Soporte técnico y reparación de computadores en Bogotá

Hacemos latir su tecnología.

Soporte técnico, reparación de portátiles y Mac, y consultoría IT para empresas y personas en Bogotá. Técnicos certificados en Apple y Windows, en tu oficina, en tu casa o de forma remota.

Respuesta el mismo díaGarantía de 90 díasRemoto & en sitio

01 — Servicios

Todo lo que tu tecnología necesita.

Ocho líneas de servicio, un solo equipo. Desde el mantenimiento de un portátil hasta la red completa de tu empresa.

B.

Plataformas & redes

04

Especialistas Apple y Windows

Técnicos certificados en macOS y Windows: migraciones, configuración, respaldos y soporte experto en ambas plataformas.

C.

Audio, video & conocimiento

06

Audio y video profesional

Instalación y optimización de sistemas de sonido, ajuste de amplificadores y setups de audio/video para espacios comerciales y hogares.

07

Cursos y capacitación

Formación en tecnología para empresas y particulares: desde herramientas ofimáticas hasta seguridad digital básica.

08

Consultoría tecnológica

Acompañamos tus proyectos de innovación: evaluación, planeación y ejecución con criterio técnico y de negocio.

Técnico reparando la placa de un portátil en el laboratorio de DrTech Bogotá

02 — Por qué DrTech

Diagnóstico honesto. Tratamiento preciso.

Somos el médico de cabecera de tu tecnología: escuchamos los síntomas, diagnosticamos con evidencia y tratamos la causa, no solo el apagón del momento.

01

Diagnóstico honesto

Te explicamos qué tiene tu equipo, qué necesita y qué no. Sin reparaciones innecesarias ni letra pequeña.

02

Especialistas certificados

Técnicos certificados en Apple (macOS) y Windows, con experiencia real de campo, no solo de manual.

03

Respuesta el mismo día

Atención remota en minutos y visitas en sitio ágiles. Entendemos que tu operación no puede detenerse.

04

Garantía de 90 días

Respaldamos cada reparación por escrito. Si la misma falla vuelve, la corregimos sin costo.

0+

Años de trayectoria

0+

Equipos atendidos

0%

Clientes que repiten

<0h

Tiempo medio de respuesta

03 — Casos

Clientes que ya respiran tranquilos.

Empresas que delegaron su tecnología en DrTech y hoy se dedican a lo suyo: trabajar sin interrupciones.

Rack de red empresarial instalado por DrTech en un hotel

Caso 01 — Redes · Hotel Casa Loma

WiFi de alta densidad para 120 habitaciones

Diseño e instalación de red cableada e inalámbrica para un hotel boutique: cobertura total, red de huéspedes segmentada y monitoreo permanente.

−80% de incidencias de conectividad

Técnico de DrTech reparando un MacBook en el laboratorio

Caso 02 — Apple · Estudio Mendoza

Migración y soporte de 25 equipos Mac

Migración completa a macOS, respaldos automáticos y mantenimiento preventivo trimestral para un estudio contable en crecimiento.

0 horas de inactividad en 18 meses

Sesión de capacitación tecnológica dictada por DrTech

Caso 03 — Formación · Café Origen

Capacitación tecnológica para 60 colaboradores

Programa de formación en herramientas digitales y seguridad, con soporte remoto continuo para todas las sedes de una cadena de cafés.

+45% de adopción de herramientas digitales

DrTech dejó de ser un proveedor para convertirse en nuestro departamento de tecnología.

Gerencia — Hotel Casa Loma, Cartagena

05 — Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas.

Lo que más nos preguntan antes de agendar un diagnóstico. Si tienes otra duda, escríbenos.

01¿Qué incluye el diagnóstico?

Evaluamos tu equipo o infraestructura, identificamos la falla con evidencia y te entregamos un plan de acción claro, sin reparaciones innecesarias ni costo oculto.

02¿Atienden equipos Mac y Windows?

Sí. Contamos con técnicos certificados en Apple (macOS) y Windows, con experiencia real de campo en ambas plataformas.

03¿Trabajan en sitio o remoto?

Ambos. Visitamos tu oficina u hogar en Bogotá, Cota, Chía y Cajicá, y también resolvemos incidentes de forma remota cuando es lo más ágil.

04¿Cuánto tarda la respuesta?

Menos de 4 horas hábiles, con atención el mismo día en la mayoría de los casos. Entendemos que tu operación no puede detenerse.

05¿Cómo funciona la garantía de 90 días?

Respaldamos cada reparación por escrito. Si la misma falla vuelve dentro de los 90 días, la corregimos sin costo.

06¿Qué zonas atienden?

Bogotá, Cota, Chía y Cajicá de forma presencial, y soporte técnico remoto a todo el país.

04 — Contacto

Agenda tu diagnóstico.

Cuéntanos qué le pasa a tu tecnología y te contactamos en menos de 4 horas hábiles con un plan de acción claro.

HorarioLun – Sáb · 8:00 – 18:00
CoberturaBogotá, Cota, Chía y Cajicá · Remoto a todo el país

Al enviar aceptas que usemos tus datos solo para responder tu solicitud.